Una alta reputación por su gestión durante la pandemia obtuvo el alcalde de Puerto Montt, Gervoy Paredes, en el estudio digital realizado por la Consultora INC Inteligencia Reputacional, que analizó 129.000 conversaciones digitales entre el 1º y 26 de abril de 2020, considerando a los 40 alcaldes del país más mencionados en Twitter.
De acuerdo a los resultados de la encuesta, los alcaldes con mejor reputación durante la crisis sanitaria son, primer lugar Rodrigo Delgado de la comuna de Estación Central, y Pedro Edmunds de Isla de Pascua, seguido por Gervoy Paredes de Puerto Montt, luego viene José Manuel Palacios de La Reina, Evelyn Matthei de Providencia, Carolina Leitao de Peñalolén, Mario Olavarría de Colina, Joaquín Lavín de Las Condes, Sergio Echeverría de San Joaquín, y Gonzalo Durán de la comuna de Independencia, a lo que el alcalde de Puerto Montt, Gervoy Paredes dijo que si bien para él fue una sorpresa, esto se da en el trabajo en equipo que el edil desarrolla en la comuna.
El alcalde Paredes, destacó el rol fundamental que cumplen las organizaciones sociales de la comuna para ir conociendo y resolviendo los problemas que tienen que ver con las necesidades urgentes de las personas, y haber vivido antes necesidades similares, el foco de la pandemia significa ayudar a los vecinos a superar la crisis como por ejemplo, con la entrega de alimentos adquiridos por la municipalidad.
En Puerto Montt durante abril, se recibieron cerca de 2 mil mensajes personales al alcalde, de los cuales un 60% eran peticiones de cajas de alimentos, un 20% problemas sociales derivados de la pandemia, un 15% de consultas por temas de salud y un 5% de temas varios, como consultas por fichas de protección social entre otros.
