En el marco de la denuncia realizada por el werken, Luis Navarro de la Comunidad Indígena Leviñanco ta leufo respecto a supuestas vulneraciones realizadas a menores de descendencia mapuche-huilliche en el Centro de menores de Puerto Montt, acusando además que las asistentes sociales los quitaban a las madres según sus percepciones, la Directora Regional de Sename explicó que esto no es un proceso antojadizo ya que abarca gran cantidad de antecedentes para decidir si es necesario que el menor ingrese a un recinto.
Sobre la denuncia del werken, la Directora regional de Sename, Pamela Soto dijo que las asistentes sociales de los colegios no pertenecen a la red del Servicio Nacional de Menores, añadiendo que para que un menor ingrese a un recinto es necesario una denuncia previa que acuse alguna vulneración de parte de los padres o la familia hacia el niño.
Asimismo, Soto comentó que el Sename está abierto a recibir reclamos que están obligados a contestar, agregando que constantemente están siendo monitoreados y vigilados por organismos como Unicef, Ministerio de Justicia, Tribunales de Familia, DD.HH y la propia familia que puede verificar en qué situación se encuentran los menores.
En caso de saber o considerar que un menor está siendo vulnerado o maltratado en algún sentido, puede realizar su denuncia a la línea telefónica de asistencia 800 730 800 o ingresar a la página web www.sename.cl para mayor información.
