El hecho ocurrió en el sector pasaje los álamos en Chinquihue, donde según el relato de una de las vecinas, aparentemente en la parte alta hubo movimiento de tierra con maquinaria lo que posteriormente y producto de agua subterránea habría provocado el deslizamiento de material que obligó la evacuación de las cuatro familias ya que sus viviendas registraban peligro de derrumbe.
Por su parte, el director regional de ONEMI Los Lagos, Alejandro Vergés, agregó que son cerca de ocho las personas evacuadas, entre ellos hay adulto mayor y menores de edad, que afortunadamente no hubo lesionados producto del derrumbe pero las viviendas quedaron inhabitables.
Al momento de la emergencia, concurrió personal de bomberos, quienes trabajaron en la contención del material y la evacuación de las familias, y pese a que personal de emergencias de la municipalidad de Puerto Montt fueron requeridos para brindar ayuda a los afectados estos no concurrieron, visitando a las familias hasta el día siguiente.
