Luego de los reiterados llamados por parte de auditores de Radio Sago Puerto Montt que denunciaban problemas con la luminaria pública en distintos sectores y de distinto índole como luces que no encienden o encendidas en horarios que no corresponde, el jefe del Departamento Eléctrico de la municipalidad Sergio Morales, explicó parte de los motivos por los cuales se presentan los principales problemas en el suministro público.
En cuánto a los sectores que presentan descordinación en los horarios de encendido y apagado, Morales explicó que esto se debe al sistema con el que cuentan, el que antiguamente era activado a través de un método de relojería y que hoy se activa por medio de foto celdas.
En caso de emergencias el encargado municipal entregó los siguientes números telefónicos para responder a las solicitudes de la comunidad, en la Oficina de Información Reclamos y Sugerencias OIRS, al fono 65 2 261700 y a la oficina eléctrica municipal al 65 2 482666 también hay una línea gratuita que es la 800600100.