Según los antecedentes preliminares, las dos reclusas quienes se mantenían aislada del módulo de mujeres por conducta y convivencia, en su celda habrían prendido fuego a su ropa de cama y un colchón ignífugo, »colchón antiincendio» las que sufrieron asfixia por inhalación de humo, información que fue confirmada por el director regional de gendarmería en los Lagos, coronel Sebastián Urra.
En tanto, desde la Brigada de Homicidios de la PDI, el comisario Franco Cárdenas indicó que las dos mujeres protagonistas del intento de motín en la cárcel, se encuentran en estado grave internadas en el hospital de Puerto Montt.
De acuerdo a los antecedentes preliminares, los cuales son materia de investigación, las dos internas protagonista del incidente, en una fiscalización de control de rutina realizada por personal de gendarmería al interior del penal, se les habría encontrado un elemento prohibido »un teléfono celular» que mantenían oculto entre sus ropa interior siendo esta la razón por la cual intentaron provocar el motín.
