Luego de los distintos emplazamientos y críticas que han realizado contra el Ministerio Público y la PDI, principalmente familiares y amigos de Claudia Agüero Agüero, desaparecida desde diciembre 2019 en Puerto Montt, quienes han mostrado su disconformidad por el lento y nulo avance en la investigación, el organismo persecutor salió al paso, indicando que para la Fiscalía Regional de Los Lagos, la desaparición de la mujer es de la más alta prioridad a indagar.
Fue la vocera de la Fiscalía Regional de Los Lagos, la abogada y jefa de la Unidad de Atención a Víctimas y Testigos, Carmen Barra quien se refirió respecto al proceso indagatorio que se desarrolla por la desaparición de la joven madre.
La familia y amigos señalan que las especies que se han hallado hasta ahora, han sido encontradas por ellos mismos de manera particular, y no por el equipo de trabajo que tiene la Fiscalía, a lo que el Ministerio Público responde que como organismo persecutor están trabajando con un equipo especial de la PDI y que tienen dedicación exclusiva de investigar en este caso.