Hasta la población Navegando el Futuro 4, en calle Alberto Valenzuela con Pacheco Altamirano del sector de Alerce, se dirigió Bomberos tras una llamada de emergencia por un principio de incendio, cuyo trabajo principal consistió en evitar la propagación del fuego hacia las viviendas colindantes, informó Iván Gutiérrez, Capitán de la novena compañía de Bomberos.
Además, el trabajo de bomberos se concentró en la búsqueda de personas, ya que existía la posibilidad de tener a una menor atrapada en la vivienda, lo que fue descartado por personal de Carabineros y a su vez se rescató a otro menor de la casa colindante.
En el lugar trabajaron la tercera, cuarta, séptima y novena compañía de Bomberos. Pese a ello, la casa de dos pisos resultó completamente destruida por la acción del fuego, que según las primeras pericias habría sido a causa del sobrecalentamiento de una combustión a leña, cuya propietaria es una mujer de tercera edad.