Los hechos ocurrieron en la población Schilling del sector Rahue Alto en la ciudad de Osorno desde donde alrededor de las 19:30 horas se efectuó el llamado de emergencia que movilizó a las unidades de bomberos hasta calle San Diego con Santa Rosa de Lima
El Segundo comandante del cuerpo de bomberos de Osorno, Javier Rupertus entregó más información sobre los daños ocasionados por el fuego
El incendio tuvo como resultado a una persona lesionada, a un adulto mayor con crisis de pánico y dos familias damnificadas: cuatro adultos y un menor.
Cabe mencionar que simultánea a esta emergencia, hubo otro llamado a Bomberos por fuego en entretecho de una vivienda en Avenida Real, población Vista Hermosa de Rahue Alto, sin embargo el comandante afirmó que ambas situaciones fueron controladas de manera oportuna por el cuerpo de bomberos. El origen y las causas de este incendio continúan en materia de investigación.