Desde la distribuidora indicaron que este tipo de incidentes se alza como una de las principales causas que afecta la continuidad del suministro eléctrico de sus clientes en las provincias de Llanquihue y Palena.
12 febrero 2025.- Una de las principales causas de interrupción del suministro eléctrico en las provincias de Llanquihue y Palena, en 2024, fue la producida por los accidentes vehiculares que involucran el choque contra postes eléctricos, los que terminan afectando la continuidad y calidad del servicio a los vecinos en la zona.
Al respecto, desde Saesa se informó que durante los meses de enero a diciembre del año 2024 estos incidentes provocaron la suspensión inesperada del servicio en las 10 comunas que conforman su zona de concesión, situación en que la empresa eléctrica tuvo que realizar trabajos de reposición de las estructuras provocando alteraciones en el tránsito vehicular y desconexiones de suministro en las zonas afectadas para realizar las faenas de normalización, ocasionando molestias e inconvenientes entre conductores y clientes.
Es así como, durante el año 2024, se registraron 479 choques con daño a la infraestructura eléctrica en la zona, afectando la continuidad del servicio para más de 105 mil clientes, con un tiempo promedio de suspensión del suministro entre 6 a 8 horas.
Desde la eléctrica indicaron que estos accidentes viales en su gran mayoría involucran daño o destrucción de postes de baja y media tensión, cables, tensores y equipos transformadores. Además, de acuerdo con la magnitud de los daños involucrados y la ubicación de la zona afectada, los trabajos de reparación y reemplazo de las estructuras dañadas pueden tardar entre 4 a 12 horas, ya que es necesario realizar maniobras para aislar la zona afectada, garantizando en primer lugar las medidas de seguridad necesarias para que el personal técnico pueda trabajar de forma adecuada.
Francisco Fernández, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Puerto Montt, señaló: “esta es una situación muy preocupante, principalmente porque afecta el servicio de nuestros vecinos y como vemos, lejos de disminuir es un aspecto que va en alza. Cada año este tipo de incidentes se ha visto incrementado, generando un impacto negativo en la comunidad, causando lesionados y hasta la pérdida de vidas”.
El ejecutivo además invitó a los automovilistas a tomar los resguardos necesarios, conduciendo a la defensiva, respetando la normativa del tránsito, la velocidad máxima y mantenerse atentos a las condiciones del tránsito y del terreno que se puede ver afectado por las condiciones climáticas, para así poder circular con normalidad y realizar maniobras con seguridad.
Desde Saesa recordamos a nuestros clientes que si detectan alguna anormalidad en su suministro, se mantienen operativos -en forma permanente- los canales de contacto con la comunidad, como la oficina virtual o el botón “Estoy sin luz” en la página web www.saesa.cl . Además, se pueden canalizar requerimientos en la línea de atención gratuita 800 600 801, o a través de las redes sociales @Saesa en Twitter y @Saesachile en Facebook.
Nota SAESA: Guillermo Parada
