La información fue confirmada por el director regional de Serviu Los Lagos, Fernando Gunckel, quien dijo que en una fiscalización desarrollada en la población Llanos de Tenglo, en Puerto Montt, donde hace alrededor de siete meses se entregó un importante número de viviendas sociales, estas a la fecha no han sido habitadas por las familias que obtuvieron el beneficio del subsidio, por lo que buscaran a través de los mecanismos legales la recuperación de los inmuebles y que estas sean entregadas a familias que realmente necesitan su casa propia.
La situación en primera instancia generó polémica con los vecinos de esa población ya que el director regional de Serviu publicó a través de su redes sociales lo que estaba sucediendo con esas viviendas que se encontraban abandonadas, lo que hizo que un grupo menor de personas de otro sector se fueran a tomar esas casas, lo que motivó la reacción de los pobladores quienes se enfrentaron con esas personas para desalojarlos.