La emergencia se registró en calle Puerto Williams con Presidente Ibáñez en la parte alta de Puerto Montt, donde debido a la magnitud del incendio, debieron concurrir voluntarios de la primera, segunda, tercera y cuarta compañía de bomberos quienes tras un arduo trabajo lograron controlar las llamas, que dejaron como resultado tres inmuebles afectados.
Una vecina del lugar, detalló que al parecer el fuego se habría originado en un inmueble ubicado en la parte posterior del recinto donde habitaba un adulto mayor el que resultó con herido por quemaduras de diversa consideración.
La mujer destacó el oportuno actuar de los voluntarios de bomberos que trabajaron en el combate de las llamas y que evitó una situación de emergencia mayor, ya que se trataba de viviendas pareadas y de material ligero, cuyas causas de origen del siniestro, al momento son materia de investigación.