La emergencia tuvo lugar en calle Pangal con avenida Transversal 3, en el sector Navegando el Futuro 5 en la localidad de Alerce en Puerto Montt, dada la magnitud del incendio, bomberos realizó un amplio despliegue de voluntarios de cuatro compañías que trabajaron en el control de las llamas, que finalmente dejó como resultado los tres inmuebles destruidos, un automóvil y 10 personas damnificadas, entre ellos 7 adultos y tres menores.
El tercer comandante del cuerpo de bomberos Puerto Montt, Juan Carlos Arzola, detalló que el fuego se propagó de manera rápida, incluso otras viviendas también sufrieron daños menores producto de la radiación calórica generada por las llamas.
Peritos del Departamento de Estudios Técnicos de bomberos se encuentran realizando los peritajes para establecer con exactitud la causa que originó el fuego, que dejó a las 10 personas damnificadas quienes quedaron albergados en casa de familiares y vecinos.